F.A.Q.

Frequently Asked Questions

Die Fragen sind nach Eintragungsdatum sortiert. Die aktuellsten Einträge stehen ganz oben.

Ist eine Lizenz auf eine Domain begrenzt oder sogar auf eine Subdomain?

Eine Lizenz (Lizenzdatei bzw. Lizenzkey) ist nur an eine Domain gebunden.
Subdomains funktionieren mit der gleichen Lizenzdatei bzw. Lizenzkey. Wichtig ist dabei nur, dass Sie der Inhaber der Domain sind.
Wenn Sie nicht der Eigentümer der Domain, sondern nur im Besitz einer Subdomain sind, kann ich Ihnen auch diekt eine Lizenz bzw. Lizenzkey für diese Subdomain austellen.

Die E-Mail wird richtig gesendet, aber es erscheint eine Fehlermdelung.

Einige Templates haben hier einen Bug. Dieser liegt in der Template-Datei „php/replaces.php

In der Zeile 33 (kann bei manchen Templates auch in einer anderen Zeile stehen) steht folgender Code:

if (($byf_erfolgreich=="yes") || ($b4yf_testmodus=="on")) {

Hier fehlt beim Variablennamen das Zeichen „4“. Der Code müsste so lauten:

if (($b4yf_erfolgreich=="yes") || ($b4yf_testmodus=="on")) {

Kein Text in der Bestätigungszeile der E-Mail

Der Bug liegt in der Template-Datei „php/replaces.php
Irgendwo in der Datei steht folgender Code:

/**
* Replaces für die E-Mail
*/

Nach diesen Zeilen muss folgender Code eingefügt werden:

if ((!$b4yf_autorespondermessage) || ($b4yf_autorespondermessage=="")) { $b4yf_configpfad = $b4yf_absolute_path.'config.php'; require($b4yf_configpfad); }

Beim Einbau in Joomla wird nach fehlerhafter Eingabe das Formular neu geladen. Dabei wird in das E-Mail Feld ein JavaScript Code geschrieben.

Das liegt daran, das das Plugin „emailcloak“ (E-Mail Verschleierung) aktiv ist. Um es „nur auf der aktuellen“ Seite zu deaktivieren, schreibe einfach vor dem Einbaucode in der Joomla Contentseite folgendes Codeschnipsel rein:

{ emailcloak=off}

Achtung: das Leerzeichen nach der ersten Klammer darf nicht geschrieben werden.

weitere Informationen

Warum wird der Vorschau Button nicht angezeigt, obwohl er aktiviert ist?

Wenn mind. ein "file"-Feld (sprich Anhang senden) aktiv ist, wird der Vorschau Button automatisch unsichtbar. Eine "file"-Feld kann aus Sicherheitsgründen von keinem Browser über mehrere Seiten übertragen werden. Der Anhang wird auf der Vorschauseite immer gelöscht.
Entweder auf den Anhang oder die Vorschaufunktion verzichten und im Konfigurationsbereich deaktivieren.

Wozu dient das "Supporter Passwort"?

Mit dem Supporter Passwort kann man sich als Supporter in den Administratorbereich einloggen. Ein Supporter kann alle Konfigurationseinstellungen und Systeminformationen sehen aber nichts ändern. Das Passwort wird bei der Installation automatisch per Zufallsgenerator generiert. Daher hat jede Installation ein anderes Supporter Passwort. Ein eingeloggter Administrator kann dieses Supporter Passwort ändern.

Wie lautet die URL des Administratorbereichs?

Der Administratorbeich liegt im Unterordner "admin". Es muss die "index.php" aufgerufen werden. (nicht die "index.html" !!!)
Also: INSTALLATIONSORDNER/admin/index.php

Wenn ich das Formular ausfülle und absende bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Die E-Mail konnte aus unbekannten Gründen nicht gesendet werden. Sorry! Probieren Sie es später nocheinmal."

Der Grund liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit an der deaktivierten PHP-Funktion "mail()" am Webserver. Kontaktieren Sie dazu Ihren Provieder.

Fehlermeldung in Joomla: "File: /www/htdocs/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx/phpcontact/index.php don't exists"

Die Fehlermeldung kommt, obwohl die Verzeichnisstrucktur richtig ist. Dann beachten Sie bitte die Groß- und Kleinschreibung. Vermutlich haben Sie den Verzeichnissnamen "phpContact" wie in der Anleitung mit goßem "C" geschrieben. Beim Joomla-Codeschnipsel aber mit kleinem "c". Konrollieren Sie das.

Wie kann ich die Spezials (besondere Formularfelder) einbauen.

Im Moment gibt es nur eine Art der besonderen Formularfelder. Es handelt sich dabei um ein Auswahlfeld mit den E-Mail Empfängern. Im Administratorbereich unter "Specials" können diese konfiguriert werden. Danach muss dieses Auswahlfeld (wenn es nicht in der Grundausstattung schon aktiv ist) aktiviert werden. Das erfolt im Administratorbereich bei der Konfiguration des Templates selbst. Es wird (meist) einfach mit dem Namen "Empfänger" benannt. Hier einfach die Checkbox setzten.

die Lizenzdatei funktioniert nicht

Hier liegt der Grund höchstwahrscheinlich daran, dass bei der Bestellung über das Bestellformular der falsche Domain-Namen eingetragen wurde. Die Lizenzdatei bzw. der Lizenzkey funktioniert NUR auf der Domain für die die Lizenzdatei bzw. der Lizenzkey erstellt worden ist. Um den korrekten Namen zu ermitteln habe ich ein eigenes Tool gebastelt, das den korrekten Domain-Namen liefert. Tool: Domain-Namen ermiteln

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